1、负责中海万锦熙岸项目内部查验、工地开放和集中交付、日常报修工作； 2、主要考核指标制定并落地执行，规范工作流程及时纠偏； 3、重点客户关系维护，客诉处理，服务满意度提升； 4、负责团队提升，宣贯集团制度，工作标准化培训，提高房修工程师业务水平。

1、负责公司房屋保修工作的统筹和管理，制定各项相关管理制度、工作标准和体系建立； 2、负责各项目重大维修问题的方案制定、审核、监督； 3、对整体客户满意度、维修满意度负责，保证各区域维修及时率、关闭率并避免重复维修； 4、负责制订培训计划，定期开展工作培训，提高房修工程师总体业务水平。

1、 负责项目客户满意度提升：制订提升计划、协调督促计划的落实； 2、 负责入伙组织工作，制订入住计划、协调督促计划的执行、入住现场的协调； 3、 负责项目客户投诉接待、处理、跟踪、回访工作； 4、 负责客户关怀活动，开展项目维保工作。

1、负责升龙城承接查验及房屋交付，质保期维修、客户关系维护； 2、负责升龙汇金广场房屋交付及质保期维修，处理业主报修与投诉； 3、拟订项目预算、资金计划和项目年度、月度工作计划，并组织实施； 4、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，开展社区文化活动，提升客户满意度。

1、负责裕华第九城市日惩户关系维护，物业费催缴； 2、负责裕华美晨前期介入及房屋交付工作； 3、各部门资源协调，处理现场业主报修； 4、部门培训提升，园区巡查工作执行情况。