岗位职责：
1、接收客户线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确蓖户同步得到处理结果；
3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。
岗位要求：
1、大专及以上学历，20-35岁，专业不限。有客服、纠纷处理相关经验可放宽学历到中专/高中（不考虑实习生）。
2、熟悉电脑操作系统及Office办公软件；电脑键盘打字速度50字/分以上；
3、有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题。
薪资待遇： 底薪部分2400位保底薪资 住宿补贴300（或者可以选择住公司免费宿舍） 餐补8元/天 工龄工资=3500-6500（目前平均薪资5000左右）
入职购买五险一金，工龄工资、亲情津贴、年终奖、住宿补贴、餐补等；
上班时间： 朝九晚六 周休一天（人员到齐后，会安排休息2天）
上班地址： 郑州市郑东新区河南地矿科技产业园
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